Pirms pirkuma izdarīšanas lūdzam iepazīties ar garantijas nosacījumiem.
Visām precēm noteikts ražotāja garantijas laiks, kurš ir norādīts garantijas talonā (parasti 12-36 mēn.). Par garantijas dokumentu kalpo pirkuma brīdī izsniegtais garantijas talons kopā ar pirkumu apliecinošo dokumentu (kases čeks, pavadzīme vai kvīts). Garantijas servisu nodrošina ražotāja autorizētais serviss. Ja ražotajam nav autorizeta servisa centra, garantiju nodrošina SIA "Mobilezone" atbilstoši ražotaja noteiktajam garantijas terminam.
Lūdzu ņemiet vērā, ka piedāvātās preces ir sarežģītas elektronikas un jaunāko tehnoloģiju kopums, kas prasa rūpīgu un saudzīgu izturēšanos visā to ekspluatācijas laikā, tādēļ lai nerastos lieki pārpratumi pirms preces pieteikšanas garantijas servisam lūdzam izvērtēt, vai esat ievērojuši visus garantijas nosacījumus.
Garantijas saistības tiek anulētas gadījumos:
- ja tiek pārkāpta lietošanas instrukcija,
- ja uz izstrādājuma pamanāmas nekvalificēta remonta pēdas,
- ja atklātas izmaiņas izstrādājuma konstrukcijā vai shēmās, kuras atšķiras no ražotāja noteiktajām,
- ja preces (izstrādājuma) sērijas numurs ir izmainīts, izdzēsts vai to nav iespējams noteikt,
- ja uz izstradajuma redzamas kritiena pedas (korpusa vai displeja plaisas, nobrazumi u.c.).
Garantija netiek attiecināta uz šādiem preces bojājumiem:
- bojājumi, kurus izraisījusi svešķermeņu, vielu, šķidrumu un kukaiņu nokļūšana izstrādājuma iekšienē,
- bojājumi, kurus izraisījusi stihija, ugunsgrēks, sadzīves faktori, nejauši ārējie faktori (strauja sprieguma maiņa elektriskajā tīklā, negaiss u.c.), kā arī nelaimes gadījumi,
- bojājumi, kurus izraisījusi barošanas, telekomunikācijas un kabeļu tīklu parametru neatbilstība standartiem un citi līdzīgi ārējie faktori,
- bojājumi, kurus izraisījusi nestandarta un/vai nekvalitatīvu izlietojamo materiālu, rezerves daļu, komplektējošo materiālu, piederumu (aksesuāru), dažādu veidu informācijas nesēju lietošana, kā arī pašrocīgas programmatūras instalācijas.
Garantija netiek attiecināta uz izlietojamiem materiāliem, piederumu komplektu (aksesuāriem un barošanas elementiem), kā arī, ja nepieciešams mainīt lampas, filtrus, baterijas, akumulatorus, drošinātājus, austiņas, mikrofonus, brīvroku ierīces un citas izstrādājuma detaļas un piederumus, kuriem ir ierobežots resurss, ja šādu nomaiņu paredz konstrukcija un tā nav saistīta ar izstrādājuma izjaukšanu.
Lūdzam, pārliecināties par detaļu saderību ar Jūsu ierīci pirms pirkuma veikšanas - detaļas atpakaļ netiek pieņemtas!
Atteikuma tiesības
Latvijas Republikas Ministru Kabineta Noteikumi Nr.207 "Noteikumi par distances līgumu" nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt preci pārdevējam. Taču, Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā", SIA “EJ Projekts” patur tiesības atteikt izmantot pircēja atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumos, ja prece netiek atgriezta tās oriģinālajā iepakojumā, preces iepakojums ir būtiski bojāts, ir sabojātas preces plombas, noplēsta aizsargplēve (piemēram, no mobilo telefonu displeja), ir saskatāmas nevērīgas lietošanas pēdas, piemēram., skrāpējumi un tamlīdzīgi defekti.
Atgadinām, ka gadījumos, kad patērētājs veic pirkumu interneta veikala birojā (pastāvīgā tirdzniecības vietā), tad patērētājam nav tiesības izmantot atteikuma tiesības, jo pērkot preci veikala birojā klientam ir tiesības un visas iespējas iepazīties un pilnībā pārbaudīt izvēlēto preci pirms pirkuma veikšanas.
Pirkums, kurš tika veikts interneta veikalā birojā nav uzskatāms par distances līgumu, bet līgumu, kurš noslēgts mazumtirdzniecības uzņēmuma (veikala) pastāvīgā atrašanas un tirdzniecības vietā.
Pirkuma līguma kopijas interneta veikals spyshop.lv neuzglabā.
Saistošie normatīvie akti:
Patērētāju tiesību aizsardzības likums
Noteikumi par distances līgumu
Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu
|
